Come e perché il cliente decide di acquistare
E' stato scoperto che l'acquisto è una scelta razionale solo per il 5%. "E allora qual è la molla che ci spinge all'acquisto? Quali aree cerebrali si attivano nelle nostre decisioni d'acquisto? È possibile orientare le nostre scelte?"
Per dare risposta a queste domande, nel 2002 è nato il Neuromarketing, termine introdotto per la prima volta nel 2002 da Ale Smidts, docente di Marketing presso la Erasmus University di Rotterdam. Questa disciplina si colloca all'interno delle Neuroeconomie che, avviando un confronto tra molteplici campi disciplinari (neuroscienze, economia, psicologia e filosofia) si propone lo scopo di individuare i fondamenti biologici dei processi decisionali.
E' proprio utilizzando alcune di queste nozioni e avvalendoci dei risultati di nuove tecniche scientifiche che identificano le zone del cervello coinvolte in questo processo che individueremo e analizzeremo il processo decisionale di acquisto e il ruolo delle emozioni al fine di migliorare la relazione con il cliente e la comunicazione nel punto vendita.
costo: 60,00 €
Fondamenti di contattologia - Valutazione dell’applicazione di lenti a contatto disposable
L’obiettivo di questo modulo è fornire all’ottico optometrista che si occupa di contattologia uno strumento pratico che lo guidi nella valutazione dell’applicazione di lenti a contatto (lac) e nella gestione dei controlli. Viene descritta la procedura di valutazione della lac di prova applicata, come determinare la frequenza dei controlli e cosa verificare in ognuno di essi. I controlli periodici sono parte integrante dell’applicazione e devono assicurare un uso sicuro e confortevole delle lac nel tempo.
costo: 30,00 €
Fondamenti di contattologia - Scelta della lente a contatto disposable
In questo modulo vengono analizzate le principali caratteristiche delle lenti a contatto e le condizioni che determinano il successo dell’applicazione. Le proprietà che possono risultare cruciali per assicurare un porto confortevole sono il contenuto idrico, la bagnabilità, l'accumulo di depositi, la permeabilità all'ossigeno, il modulo di elasticità e la frequenza di ricambio. Queste caratteristiche vengono accuratamente descritte, approfondendo le ripercussioni che si possono determinare sul piano clinico.
costo: 30,00 €
Fondamenti di contattologia - Analisi del film lacrimale
In questo modulo viene presentato un protocollo da applicare per lo studio del film lacrimale. Il protocollo prevede l’impiego sia di test qualitativi, il cui scopo è valutare la stabilità del film lacrimale, sia di test quantitativi il cui scopo è valutare il volume lacrimale. Le due categorie di test investigano proprietà differenti del film lacrimale e sono complementari. Per ogni test viene descritta la procedura, mostrata la strumentazione necessaria per l’esecuzione, fornita e commentata la sequenza dei valori attesi.
costo: 30,00 €
Fondamenti di contattologia - Valutazioni preapplicative
In questo modulo viene presentato un protocollo utile a gestire in modo efficace la fase preapplicativa. Nella prima parte viene presa in esame l’indagine anamnestica, che deve porre le basi per un uso sicuro e confortevole uso delle lenti a contatto. Viene poi descritto l’uso della lampada a fessura, che cosa è necessario osservare, con quali tecniche farlo. A supporto è proposta una serie di immagini, acquisite con una lampada a fessura digitale.
costo: 30,00 €
Fondamenti di contattologia - Anatomia e fisiologia del film lacrimale
Il film lacrimale presenta un’architettura molto complessa, che ancora oggi è oggetto di studio. In questo modulo vengono prese in esame la struttura del film lacrimale e le sue funzioni. Sono descritte la secrezione e l’escrezione del film lacrimale e vengono approfondite le peculiarità e le funzioni di ogni strato che compone la sua complessa architettura, con particolare attenzione agli aspetti che hanno immediati risvolti clinici.
costo: 30,00 €
Abilità visive e patente di guida
Recentemente sono cambiate le norme relative ai requisiti visivi necessari per il rilascio e il rinnovo della patente di guida. Il Decreto Legislativo n. 59/2011 ha introdotto alcune verifiche che non erano presenti nella precedente normativa e indica i livelli minimi da raggiungere.
costo: 30,00 €
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Laboratorio della comunicazione e vendita -- 2 giornate
Analisi visiva integrata al fine della prescrizione
L'occhio rosso e lenti a contatto
La proposta della montatura
La nuova normativa sulla patente di guida e i nuovi test visivi
Le retinoscopie dinamiche
Il bambino e la lettura
Lenti progressive come muoversi nella scelta delle tipologie adeguate
Impresa ottica oggi -- 3 giornate
Web 2.0 e Social Network
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